カウンセリングサービスでは、電話、面談のカウンセリングを行っています。 電話カウンセリングは初回無料でご利用いただけます。 ]]>
新規登録
はじめてご利用の方は、予約センターにお電話いただく前に事前登録していただくことができます。 事前登録していただいた場合、予約センターにお電話の際は、お客様番号とお名前を伺うだけで、すぐに予約していただけます。 メール登録していただいた方には、予約完了メールで、予約日時や電話番号をお送りします。 <登録内容> ・お客様番号:本人確認のための暗証番号です。4ケタの数字をお決めください。 ご予約の際に毎回お伺いしますので、覚えやすい数字でお決めください。 (同じ数字4つ(例:1111)と、並びの数字(例:1234)以外) お客様番号を忘れると、ご利用いただけなくなることがあります。お忘れにならないようお願いいたします。 ・お客様名(ひらがな):フルネーム(姓と名両方)でお願いします。偽名でもご利用いただけます。 ・電話番号:ご本人に連絡可能な携帯電話の番号をお願いします。 携帯電話がない場合は、ご自宅の電話番号でも結構ですが、カウンセラーがカウンセリングできなくなった等緊急の場合に、予約センターからお電話させていただく場合がございますので、ご了承ください。 ・予約完了メールの本文に、「新規登録」とご記入ください。 <新規登録の方法> (1)「新規登録」のリンクをクリックしていただくと、メールソフト(メールアプリ)が起動します。 (2)予約完了メールを受信したいメールアドレスを選択してください。 (3)メール本文に、お客様番号(4ケタ)、お名前(フルネーム、ひらがな)、携帯電話番号をご記入のうえ、送信してください。 新規登録 ←ここをクリック ↓携帯やスマホでこのページをご覧になりたい方はQRコードを読み込んでください。 ※文字化けする場合は、 こちらをクリック のうえ、以下の内容を記載してご連絡ください。キャンセル専用メール
予約のキャンセルは、電話のほか、キャンセル専用メールでも行っていただけます。 予約センターの電話が混み合ってつながりにくい場合等にご利用ください。 メールでのキャンセルは、予約センターのキャンセル受付時間内にキャンセル処理を行ない、お客さまのメールアドレスあてに、キャンセル完了のメールを返信した時点で、完了となります。 営業時間外にキャンセルのメールを送っていただいた場合は、翌営業時間内でのキャンセル処理となります。 以下のような場合は、キャンセル扱いとなりませんのでお気をつけください。 (例1)1/10(水)22:00の予約のキャンセルを1/10(水)21:00にいただいた場合 →営業時間外のため、キャンセルになりません。 (例2)1/22(月)13:00の予約のキャンセルを1/22(月)9:00にいただいた場合 →1/22(月)は定休日で営業時間外のキャンセルのため、キャンセルになりません。 (例3)1/10(水)13:00の予約のキャンセルを1/10(水)12:58にいただいた場合 →13:00までにキャンセルのメールへの返信が届かなかった場合は、処理が完了していないので、キャンセルになりません。 キャンセル受付時間: 12:00〜20:30 休日:月曜日 (月曜日が祝日の場合は営業し、翌日代休) ※休業日は、予約センターのTwitterでご確認ください。 以上の内容に同意の上、以下のキャンセルのご連絡をお願い致します。 ↓クリックすると、お使いのメールソフトが起動します。 キャンセル専用メールはこちらへ ※文字化けする場合は、こちらをクリックのうえ、以下の内容を記載してご連絡ください。 件名:カウンセリングキャンセル 本文:お客様番号(4ケタ)、お客さま名、予約日時、予約カウンセラー ]]>
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